Температурный график тепловой сети: как читать, кто виноват в перетопе и недотопе

Что такое температурный график теплосети

В большинстве городов тепло регулируют на источнике. ТЭЦ или котельная меняет температуру воды в подающей трубе в зависимости от погоды: похолодало — подаёт горячее, потеплело — холоднее. Зависимость «температура на улице → температура теплоносителя» и есть температурный график.

Правила технической эксплуатации объектов теплоснабжения (приказ Минэнерго № 511, действуют с 1 сентября 2025 года) описывают, как это работает. Температуру в подающих трубопроводах задаёт центральная диспетчерская служба по графику. Берут не мгновенную, а усреднённую температуру наружного воздуха за 12–24 часа (п. 126). Менять температуру сетевой воды надо плавно, не быстрее 30 °C в час (там же).

Регулирование бывает трёх уровней (СП 124.13330.2012 «Тепловые сети», п. 7.5):

• центральное — на источнике тепла;
• групповое — в центральном тепловом пункте;
• индивидуальное — в ИТП конкретного здания.

Для управляющей компании важно одно: какой график записан в договоре теплоснабжения для точки поставки. По Правилам организации теплоснабжения (ПП № 808, п. 24) температуру теплоносителя в договоре определяют по температурному графику регулирования отпуска тепла с источника, предусмотренному схемой теплоснабжения. Если дом подключён после ЦТП, в договоре может стоять уже сниженный график — сравнивать архив узла учёта надо именно с ним, а не с графиком магистрали.

Как читать график: 150/70, 130/70, 95/70

Первая цифра — температура в подающем трубопроводе, вторая — в обратном. Обе даны для расчётной температуры наружного воздуха — той, под которую в данном районе проектируют отопление. На основном, наклонном участке графика чем теплее на улице, тем ниже обе температуры; их берут из таблицы или кривой графика. На изломе и срезке это правило перестаёт работать — о них ниже.

График	Что значит	Где встречается
150/70	подача до 150 °C, обратка 70 °C при расчётной наружной температуре	магистральные сети от крупных ТЭЦ
130/70, 115/70 и подобные	подача до 130 °C, 115 °C и т. д.	сети от котельных и части районных станций
95/70	подача до 95 °C, обратка 70 °C	внутридомовые системы отопления, сети малых котельных

Температурный график МОЭК

По описанию схемы теплоснабжения Москвы, магистральные сети ПАО «МОЭК» от ТЭЦ ПАО «Мосэнерго», а также от РТС и части КТС работают по графику 150/70 с административной срезкой на 130 °C. Часть квартальных котельных работает по графикам 130/70, 120/70, 115/70, 110/70, 105/70 и 95/70, малые котельные — по 95/70. Источник — статья С. С. Белобородова и соавторов «Влияние температурного графика теплоисточника на режимы работы системы отопления многоквартирных домов» (РосТепло.ру, 2025) со ссылкой на схему теплоснабжения Москвы. Это графики магистралей: что приходит на ввод вашего дома, смотрите в договоре.

Почему 150 °C не идёт прямо в батареи. При проектировании жилых зданий температуру теплоносителя во внутренней системе отопления принимают не выше 95 °C (СП 60.13330.2020 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»). Поэтому на вводе стоит устройство, которое понижает температуру:

• элеватор подмешивает воду из обратки с постоянным коэффициентом смешения и не регулирует;
• зависимый ИТП подмешивает обратку насосом, а регулирующий клапан дозирует сетевую воду;
• независимый ИТП передаёт тепло через теплообменник, вода в доме и в сети не смешивается.

Получается второй график — график системы отопления дома. Его задаёт проект: например, 95/70, в старых домах встречаются и другие. Подробнее — в статьях про элеваторный узел и индивидуальный тепловой пункт.

Излом и срезка графика

На бумаге график — плавная линия. На деле у него часто есть излом снизу, а у части источников ещё и срезка сверху. Именно на них приходится много жалоб.

Излом снизу. Если в системе есть нагрузка горячего водоснабжения, температура сетевой воды не может опускаться слишком низко: её должно хватать, чтобы нагреть горячую воду до нормы (СП 124.13330.2012, п. 7.2). Поэтому в тёплые дни отопительного сезона температура в подаче перестаёт снижаться и держится на одном уровне — график переходит в «полку». Уровень полки записан в самом графике. У дома с элеватором на полке обратка не падает, а может даже расти: тепла в доме снимается меньше, чем приходит.

Срезка сверху. Источник может ограничивать максимальную температуру подачи ниже расчётной. Для московских источников с графиком 150/70 это 130 °C: при морозе ниже −17 °C температура подачи остаётся постоянной (по описанию схемы теплоснабжения в той же статье). У многих котельных срезки нет.

Чем это оборачивается для домов, видно из той же работы (НП «Энергоэффективный город», НИУ «МЭИ»). Авторы разобрали данные общедомовых приборов учёта отопления 619 московских МКД за сезон 2022–2023 годов и смотрели, как потребление тепла меняется с погодой. Перетоп начинается примерно при +3…+5 °C на улице — там, где у графика излом снизу. Недотоп — примерно при −17 °C, там, где начинается срезка. Из 338 домов с достоверными данными перетопы были больше чем у 90%, недотопы — у 68%. Авторы сами пишут, что связь требует дальнейшей проверки, но совпадение температур показательное.

Температура теплоносителя: какие отклонения допустимы

Отклонения от графика нормируют Правила № 511.

Где	Что нормируется	Допуск
На выходе с источника	температура воды в тепловую сеть	±3% (п. 127)
На выходе с источника	давление в подающих трубопроводах	±5% (п. 127)
На выходе с источника	давление в обратных трубопроводах	±20 кПа (п. 127)
В точке поставки потребителю	средневзвешенная за сутки температура в подающем трубопроводе	±3% от графика в договоре (п. 440)
В точке поставки потребителю	перепад давлений между подачей и обраткой	не ниже значения в договоре (п. 440)
Обратная вода от потребителя	средневзвешенная за сутки температура	не выше графика в договоре (п. 441)
Обратная вода в сети	среднесуточная температура	не выше графика более чем на 5%, снижение не ограничено (п. 128)

Обратите внимание: допуск по подаче в точке поставки считают по средневзвешенной за сутки температуре, а не по разовому замеру. Один холодный час на вводе ещё не нарушение договора. И это отношения дома с теплоснабжающей организацией: жильцам перерасчёт считают не по теплоносителю, а по температуре воздуха в квартире.

Перетоп: почему в доме жарко и кто виноват

Перетоп — дом получает больше тепла, чем нужно по погоде. Жильцы открывают окна, а платит дом по общедомовому прибору учёта за всё, что ушло в форточку.

Почему так бывает:

• Излом графика. На улице +7 °C, а сеть держит температуру «полки» ради горячей воды. Дом с элеватором убавить не может: элеватор лишь подмешивает обратку и повторяет сеть.
• Инерция. Температуру в сети задают по средней погоде за 12–24 часа. Резкое потепление днём сеть догоняет с опозданием.
• Разрегулированный ввод. Сопло элеватора не по расчёту, сняты дроссельные шайбы — расход через дом больше нормы.

Кто виноват. Если сеть держит температуру подачи в пределах графика, по подаче к ней претензий нет: такой график записан в договоре. Проблема в том, что дом не умеет регулировать сам. Высокая обратка — уже вопрос к дому. Температура обратки входит в режим потребления, который записывают в договор (ПП № 808, п. 26), и по Правилам № 511 (п. 441) средневзвешенная за сутки обратка должна быть не выше графика. Но прежде чем признавать нарушение, разберитесь в причине: обратку поднимают и завышенная подача, и лишний перепад на вводе, и рассверленное сопло.

Для жильцов перетоп становится нарушением качества услуги, когда температура воздуха в квартире выше нормы больше чем на 4 °C — то есть выше +22 °C, в угловых комнатах выше +24 °C (ПП № 354, приложение 1, п. 15).

Недотоп: почему холодно и кто виноват

Недотоп — дом получает меньше тепла, чем нужно.

• Срезка в мороз. Сеть держит 130 °C вместо 150 °C. Если срезка есть в договорном графике, сеть договор не нарушает.
• Подача ниже графика больше чем на 3% за сутки — нарушение со стороны теплоснабжающей организации.
• Мал перепад давлений на вводе. Элеватору не хватает напора, подмес падает, расход через систему уменьшается.
• Причины внутри дома — воздух, засор, разбалансировка. Как их отличить — в статье не греют батареи в доме.

Для УК важно: срезка начинается раньше, чем мороз доходит до расчётной температуры. А нормы температуры в квартире по ПП № 354 перестают применяться, только когда на улице холоднее расчётной температуры, принятой при проектировании отопления (сноска к разделу «Отопление» приложения 1). Между этими температурами сеть договор соблюдает, а перед жильцами за холод отвечает исполнитель услуги.

Как зафиксировать перетоп или недотоп

1. Выгрузите архив общедомового узла учёта — часовые и суточные температуры подачи и обратки, расход. ПП № 354 (п. 111) прямо допускает определять время начала нарушения по прибору учёта, если он хранит данные.
2. Возьмите температуру наружного воздуха и найдите по графику из договора, какой должна была быть подача. Сеть задаёт температуру по усреднённой погоде за 12–24 часа, поэтому сверяйтесь с тем способом усреднения, который указан в договоре, а не с термометром за окном.
3. Посчитайте отклонение средневзвешенной за сутки температуры подачи: (факт − график) / график × 100%. Больше ±3% — повод для претензии.
4. Подайте заявку в теплоснабжающую организацию и составьте акт с её представителем. Жалобы жильцов идут своим порядком — к исполнителю услуги, с проверкой и актом по ПП № 354 (пп. 108–110).
5. Направьте претензию по договору. Ответственность сторон за несоблюдение параметров качества — существенное условие договора теплоснабжения (ПП № 808, п. 21).

Температурный график ИТП и погодозависимое регулирование

Сетевой график дом изменить не может — он записан в схеме теплоснабжения. Но дом может перестать зависеть от него напрямую. Для этого ставят ИТП с погодозависимым регулированием:

• датчик наружной температуры передаёт погоду контроллеру;
• контроллер держит температуру в системе отопления по собственному графику дома, заданному в проекте;
• регулирующий клапан на вводе пропускает ровно столько сетевой воды, сколько нужно;
• насос поддерживает циркуляцию в доме, когда клапан прикрыт; при независимой схеме теплообменник отделяет домовую систему от сети.

При перетопе контроллер прикрывает клапан, и дом не берёт лишнее тепло. Заодно снижается температура обратки — дом перестаёт нарушать график по обратной воде. При недотопе клапан открывается полностью. Но честно: тепла, которого сеть не подала, ИТП не создаст — он только распределит то, что пришло.

Правила № 170 для жилищного фонда (п. 5.2.27) прямо рекомендуют при реконструкции ставить автоматический регулятор расхода тепла на вводе здания. Сколько сэкономит конкретный дом, покажет сравнение архива узла учёта до и после — обещать проценты до обследования некорректно.

Как проходит замена элеватора на автоматизированный тепловой пункт — в статье про реконструкцию ИТП и в разделе услуг.

Где взять температурный график для своего дома

• Договор теплоснабжения — график обычно прикладывают к договору или указывают в нём.
• Схема теплоснабжения города: по ПП № 808 температура теплоносителя в договоре берётся из графика, предусмотренного схемой. Схему теплоснабжения Москвы на период до 2035 года ежегодно актуализируют.
• Теплоснабжающая организация — в большей части Москвы это ПАО «МОЭК». Запрос лучше делать письменно.
• Документация теплового пункта. Температурный график входит в документацию, которая должна быть в ЦТП или в диспетчерской (Правила № 511, п. 400).

Частые вопросы

Что значит температурный график 150/70? При расчётной температуре наружного воздуха, под которую проектируют отопление, теплоноситель уходит к потребителю с температурой 150 °C и возвращается с 70 °C. В более тёплые дни температуры ниже — кроме участков излома и срезки.

Почему в сильный мороз батареи не становятся горячее? Скорее всего, работает срезка: источник ограничил температуру подачи. В Москве для графика 150/70 это 130 °C при морозе ниже −17 °C. Дом с элеватором в такие дни не может добрать тепло сам.

Почему при +5 °C в квартирах жарко? Сеть держит нижний излом графика ради горячей воды, а дом без автоматики не может убавить подачу. Это перетоп.

Какое отклонение от графика допустимо? Средневзвешенная за сутки температура в подающем трубопроводе в точке поставки — не более ±3% от графика в договоре (Правила № 511, п. 440).

Можно ли поменять температурный график для дома? Сетевой — нет, его задаёт схема теплоснабжения. График системы отопления дома — можно: его задаёт ИТП с погодозависимой автоматикой по проекту.

Чем грозит обратка выше графика? Это нарушение режима потребления со стороны дома. Ответственность за него записывают в договор теплоснабжения (ПП № 808, п. 21), и теплоснабжающая организация вправе её применить.

Статья опирается на Правила технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок (приказ Минэнерго России № 511 от 14.05.2025), Правила организации теплоснабжения (ПП РФ № 808 от 08.08.2012), Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354 от 06.05.2011), СП 124.13330.2012 «Тепловые сети», СП 60.13330.2020 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» и Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (постановление Госстроя России № 170 от 27.09.2003). Данные по Москве — по схеме теплоснабжения в изложении статьи С. С. Белобородова и соавторов (РосТепло.ру, 2025).